神谷商社合同会社は、皆様の生活ライフスタイルをサポートする会社です。

下取り商品を依頼する

下取りをリクエストする方法は次のとおりです。

 

1.     売りたいアイテムをお問い合わせホームまたは、ヘルプデスクに送信します。

2.    下取りリクエストに追加したいアイテム内容をできる限りで構いませんのでご説明文を記入してください。

3.    各アイテムについて、当社の状態基準に基づいて最も適切な状態を５評価で記入します。

5段階評価	下取り商品の状態評価
5	新品未開封状態で、製造日が規定の年数内に限る（評価ポイント付与数は優遇されます。)
4	新古品または、最大五回までの使用お試しでの購入品で製造日が規定内の年数内に限る（汚れなどがないことが条件になりますし、若干の汚れなら可）また、取り扱い説明書と保証（保証サービス）がある場合は、評価ポイントは優遇いたします。
3	中古品で製造日が規定内で故障などがないことが条件になります。
2	中古品で製造日が規定内で若干の故障があるまたは、使用に問題ない程度の破損は可（保証書または、販売店延長保証が、ある場合評価ポイント付与数は優遇されます。）
1	中古品で製造日が規定外で故障と必要付属品が有無状態（本プログラムはご利用できません）

4.    下取り商品の返送先住所として住所を入力します。

5.    ご記入が終わりましたら、折返しメールにてご返信いたします。また身分証明証のご提示をお願い致します。
※お受けできない商品もございますのでその際は、当社メールにてご連絡いたします。

6.    神谷商社合同会社とお客様との間で、下取り価格契約の同意後ストア内で使えるポイントを付与

7.    指定日までに商品を発送してください。
指定日までに発送が間に合わない場合、ヘルプデスクにご連絡をいただけましたらそれ以下ではありません
※商品を発送いただけなかった場合、ストア内で使えるポイント付与分は、付与いたしません。
また、悪質の場合ご登録会員を抹消いたします。

※注

配送について

送料はお客様のご負担になります。ご負担頂いた送料分をストア内で使えるポイントを追加で、付与いたします。

本プログラムご利用について

下取りプログラムのご利用には、神谷商社合同会社ストアアカウントの本会員登録が必要です。また、本プログラムのご利用については、神谷商社合同会社が運営をするリユースショップLearn店の下取りプログラムに関する利用規約に同意した事になります。

ご不明なお問い合わせはこちらにお寄せください

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