神谷商社合同会社は、皆様の生活ライフスタイルをサポートする会社です。

神谷商社合同会社1年間限定日本国内保証

商品の購入日（ご注文の発送日）から 1年間以内にトラブルや不具合が発生した場合、 交換商品をお届けするか、商品の返品を承ります。注意：日本国内に居住のお客様にのみ適用されます。

神谷商社合同会社1年間限定日本国内保証

本限定保証は、お客様が神谷商社合同会社 から購入された神谷商社合同会社の商品(「本件商品」)について、お客様が神谷商社合同会社（当社）および、神谷商社合同会社ストア から購入したお客様に対して提供するものです。

当社は、お客様に対して、本件商品が、当社から最初に購入された日から1年間、通常の消費者の使用状況において、資材及び仕上がりの瑕疵がないことを保証します。但し、本件商品が消耗品 (例えば、インクカートリッジ)の場合には、本限定保証は、本件商品の消耗部分(例えば、インク)が消費された時点で、消滅します。保証期間中に本件商品に瑕疵があることが判明し、かつお客様が本件商品の返送についての当社からの指示に従っていただいた場合、当社は、当社の単独の裁量および選択により、 (i)お客様が購入された本件商品と同一若しくは類似の新品との交換、又は(ii)お客様に対する本件商品の購入代金の返金を行います。

当社は、本件商品の交換品が、当社に返品された本件商品と同一であること、あるいは同一の機能を有することについて、いかなる約束、保証又は表明も行いません。技術的な進歩又は本件商品の供給量によって、本件商品の交換品の販売価格が、お客様が購入された最初の本件商品を下回る場合があり得ます。すべての場合において、本件商品との同等性については、当社がその単独の裁量で決定します。

本限定保証は、日本国内のみで適用されます。

交換品の配送先は日本国内の住所に限定します。また、返金は、神谷商社合同会社ストア のアカウントをお持ちのお客様に対してのみ行われます。返金方法については、ご注文時のお支払方法により異なります。詳しくは下記のヘルプページにアクセスしてください。

返金について

本限定保証は、本件商品のハードウエア部分にのみ適用されます。本限定保証は、事故、誤用、放置、火災その他の外部要因、不正使用、改変若しくは修理、商業利用又は転売の対象となっていない本件商品のハードウエア部分にのみ適用されます。神谷商社合同会社 から購入した本件商品を、購入者が第三者に販売あるいは譲渡した場合、本限定保証は次の購入者又は受領者に譲渡又は移転できるものではありません。

本限定保証は、本件商品の交換品若しくは交換部品について、当初保証期間の残余期間又はお客様向けの発送後90日間のうちいずれか長い期間、適用されます。お客様が当社に対して返品した部品及び本件商品で、当社がお客様に返金又は交換を行ったものはすべて、当社の受領時点で当社あるいは関連会社の所有物となり、お客様は、交換又は返金の対象となった本件商品についての本保証の残余部分も消滅することに同意します。瑕疵のある本件商品を当社にご返送いただけない場合には、お客様に対して、本件商品の交換品の正規小売価格を請求させていただく場合もございます。

サービス利用方法 本保証に基づくサービスの利用方法については、こちらからお問い合わせください。

追加的制限: 法によって認められる範囲で、上記に定める本保証及び救済方法は、排他的であり、かつ他すべての保証及び救済方法に代わるものです。当社が法律に基づく保証又は黙示の保証を適法に免れることができない場合には、法によって認められる範囲で、かかる法律に基づく保証又は黙示の保証は、本明示的限定保証の期間に限定され、またその内容も当社がその単独の裁量において決定する返金、又は交換サービスに限定されます。

 

ご不明なお問い合わせはこちらにお寄せください。

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