神谷商社合同会社は、皆様の生活ライフスタイルをサポートする会社です。

注文のキャンセル

注文のキャンセルについて

キャンセルできる注文は、出荷準備開始前のものに限ります。キャンセルできるかどうかは注文履歴で確認いただけます。

 

 

注文をキャンセルするには：

1.    注文履歴にアクセスします。

2.    キャンセルしたい注文の 注文の注文内容の詳細を見るをクリックします。

3.    商品をキャンセルをクリックします。

4.    キャンセルしたい商品を表示し、ご注文自体をキャンセルする場合注文をキャンセルのボタンをクリックまたは、タップします。

5.    この注文の選択された商品をキャンセルしますまたは注文をキャンセルをクリックします。（出荷準備の状況に応じて表示が変わります）

キャンセルの確認について

キャンセルできたかどうかは、Eメールでお知らせします。また、キャンセルできた商品は、注文履歴のキャンセルされた注文に表示されます。

キャンセルできない注文について

·         商品をキャンセル ボタンが表示されていない場合は、注文をキャンセルできません。

·         神谷商社合同会社が発送するご注文について、ご注文をキャンセルできなかった場合は、受け取りを拒否いただくか、商品受領後、お問い合わせホームで返品手続きをしてください。

注:

·         神谷商社合同会社が発送するご注文の一部の商品のみをキャンセルした場合、残りの商品の出荷準備を改めて行うことになるため、配送オプションにかかわらず、お届け予定日が遅くなることがあります。

 

ご不明なお問い合わせはこちらにお寄せください。

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