神谷商社合同会社は、皆様の生活ライフスタイルをサポートする会社です。

クーポンについて

 

クーポンの種類

クーポンには、指定の金額分の割引が適用されるクーポンと、特定の割引率が適用されるクーポンの2種類があります。

指定の金額分の割引が適用されるクーポン（円OFFクーポン）：

お手元のクーポンコードを指定の場所にご入力いただくと、合計金額からクーポンの金額分が自動的に差し引かれます。

特定の割引率が適用されるクーポン（％OFFクーポン）：

お手元のクーポンコードを指定の場所にご入力いただくと、合計金額から指定の割引率分の金額分が自動的に差し引かれます。

 

よくある質問

クーポンコードは、どのようなものですか？

クーポンコードは、キャンペーンにより異なり、アルファベットと数字の組み合わせで構成されています。例：「65wammfw2cws」「7awu8f0vcxc8」

注文の際、クーポンコードを入力するとエラーが出るのですが、どうすればいいですか？

下記の点をお確かめのうえ、必要に応じて、再度クーポンコードを入力してください。

·         有効期限： 有効期限が切れたクーポンはご利用いただけません。

·         使用条件：「神谷商社合同会社でご注文される方のみ」、「お一人様1回限り」などの条件がついているクーポンは、 条件に満たない場合はご利用いただけません。

·         使用枚数： クーポンは1回の注文に1枚のみ、使用できます。複数のクーポンを同時に使用することはできません。

·         文字入力： クーポンコードは半角文字で入力してください。コピー&ペーストを使用すると便利です。

·         入力回数： クーポンコードは、1回のみ入力してください。同じクーポンコードを複数回入力すると、エラーが表示されます。

注文手続きの際に、クーポンコードを入力するのを忘れてしまいました。あとから入力できますか?

すでに手続きが終了しているご注文のお支払いにはクーポンをご利用いただけません。クーポンの使用条件を満たしている場合は、次回のご注文でクーポンを使用できます。

有効期限日が近いクーポンを使って、未発売の商品の予約注文はできますか？

クーポンの有効期限内にご予約いただければ、クーポンをご利用いただけます。

クーポンは1回の注文で使い切らなければいけませんか？

クーポンに残高が残っている場合、有効期限内であれば、次回のご注文にご使用いただけます。クーポンの残高を使用する際には、必ずショッピングカートから注文手続きを行ってください。支払い方法を選ぶページ、または注文を確定するページでクーポンコードを再入力する必要はありません。注文がクーポンの使用条件を満たしている場合、ご請求金額からクーポンの残高分が自動的に差し引かれます。

クーポンを紛失してしまいました。払い戻しや再発行はしてもらえますか?

クーポンを紛失された場合、払い戻しや再発行はいたしません。

クーポンが使えない場合はありますか?

携帯決済をご利用の場合、クーポンが使えるキャンペーンと使えないキャンペーンがあります。クーポンコードを入力し、割引を適用させるタイプのキャンペーンでは、携帯決済をお支払い方法に指定すると、割引が適用されない場合があり。その場合は、他のお支払い方法を選択してください。

デジタルコンテンツにクーポンは使えますか?

デジタルコンテンツを購入する際、神谷商社合同会社ストアサイトで利用できるクーポンをお持ちである場合、カートに進んでいただきクーポンを登録を行います。その際自動的に割引が支払いに適用されます。

 

注意事項

·         クーポンは、1つのアカウントで1回の購入につき、1枚のみ有効です。購入された商品を返品した場合には、その購入に使用されたクーポン分は使用済みとなり、再利用できませんのでご注意ください。

·         クーポンは、その他のクーポンと一緒にご利用いただけません。

·         クーポンを紛失された場合、払い戻しや再発行はいたしません。

·         クーポンの転売は、固くお断りいたします。

·         クーポンは、ギフトラッピング料は除く、配送料、代引手数料の購入、法的取り扱い商材の支払いにはご利用いただけません。

·         クーポンは、すでに確定された注文のお支払いにはご利用いただけません。クーポンコードは、注文時にご入力ください。

·         クーポンの有効期限は各クーポンに明記されている日付の午後11時59分（日本時間）となります。ただし、神谷商社合同会社 は、各クーポンをいつでも変更、延長、またはキャンセルする権利を留保しています。また、神谷商社合同会社 の裁量により、有効期間終了後に同一または同種のクーポンを提供することがあります。

·         クーポンを使用して購入した商品を返品する際には、当サイトの返品・返金ポリシーの条件が適用され、その条件を満たす場合には、返金額は本商品を購入する際に支払った割引適用後の金額となります。

指定の金額分の割引が適用されるクーポンの注意事項

·         １回のご注文で複数の商品を購入した場合には、それぞれの商品に対するクーポンの割引額は、合計金額における商品金額に比例して案分されます。また、複数商品をご注文いただいた場合、商品の在庫状況によってお届けが別々になることがあります。割引額の分割についてはこちらをご覧ください。

·         全額使用済のクーポンは以降の注文にご利用いただけません。ただし、クーポンの残高分は有効期限などの条件に沿った場合に限り次回のご注文に使用いただけます。

·         クーポンご利用の際、購入される商品の金額がお持ちのクーポンの金額を上回る場合、その差額はクレジットカード、代金引換、またはコンビニ・ATM・ネットバンキング・電子マネー払い、銀行振込、現金書留でお支払いいただきます。

·         1回のご注文でクーポン全額を使用できない場合の残高は、お客様のアカウントに残ります。有効期限内にご使用ください。

特定の割引率が適用されるクーポンの注意事項

·         割引クーポンの割引率は消費税込の対象商品の価格に適用されます。

細則

·         詐欺、偽装その他の不正行為または違法行為により作成または入手された疑いのあるクーポンは、使用を保留または拒絶させていただくことがあります。

·         神谷商社合同会社 はこの取り扱いを予告なく変更または終了する権利を保有します。

 

ご不明なお問い合わせはこちらにお寄せください。

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