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神谷商社合同会社は、皆様の生活ライフスタイルをサポートする会社です。

TEL. 078-336-7321

〒708-0843 岡山県津山市国分寺71-7アーバンライフ国分寺2号館102号室

ヘルプ&カスタマーサービスHelp & Customer Service

大型家具・家電 設置回収サービス対象商品の家具引き取りサービスについて

配送業者が商品をお届けする際に、これまでご利用されていた家具の引き取りを行います。

神谷商社合同会社が販売し、お届け日時指定便で発送する家具のうち対象商品に限り、「家具引き取りサービス」の対象とし、配送時にこれまでご利用されていた家具の引き取りを行います。引き取りできるのは、お買い上げの商品と同等・同数の家具です。

ご注文確定後は、サービスの追加や変更ができません。サービス内容の変更を希望される場合は商品の出荷準備が始まる前に注文をキャンセルし、ご希望のサービス内容で再注文してください。出荷準備開始後は、現地での依頼も含めサービスのキャンセルあるいは追加は承っておりません。出荷準備の状況は注文履歴からご確認ください。

家具引き取りサービスについて

料金:

無料

サービス内容:

配送業者が商品をお届けする際に、これまでご利用されていた家具の引き取りを行います。

引き取り対象は、当社が指定する商品に限ります。お買い上げの商品と同等・同数を、同一住所にて配送する場合にご利用いただくことができます。

引き取りさせていただいた家具は、産業廃棄物処理法に則り処分いたします。

家具引き取りサービスの利用要件

家具引き取りサービスのご利用に際しては、下記の要件を満たしている必要があります。これらの要件を満たしていない場合、サービスのご利用ができないことをあらかじめご了承ください。

  • ご注文いただいた商品と同等・同数までとなります。
  • 商品お届け時に限らせていただきます。
  • 商品お届けと引き取りが同一の住所の場合に限らせていただきます。
  • 不要家具の引き取りのみの承りはできません。
  • 引き取りさせていただいた不要家具はご返却できません。
  • 引き取りまでにタンス等の収納家具は中身を空けておいてください。
  • 引き取り品は事前に解体しておいてください。解体ができていない場合、引き取りをお断りする場合があります。
  • 搬出・運搬不可と判断される場合、引き取りをお断りする場合があります。

    (お客様宅からの搬出、または、トラックへの積載が不可能な極端に大きいサイズ・重量のもの。)

* 同等・同数とみなされる事例

  • 類似品目であり、用途が同等である場合。(例: ソファベッドをお届けし、ソファまたはベッドを引き取り。)
  • 類似品目であり、同数である場合。(例: マットレス1点をお届けし、マットレス1点を引き取り)
  • サイズが異なる場合でも、引き取り品のサイズがお届け品を下回っている場合。(例: ダブルサイズベッドをお届けしシングルサイズベッドを引き取り)
  • 材質が異なる場合。(例: 木製テーブルをお届けしガラストップテーブルを引き取り)

 

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