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神谷商社合同会社は、皆様の生活ライフスタイルをサポートする会社です。

TEL. 078-336-7321

〒708-0843 岡山県津山市国分寺71-7アーバンライフ国分寺2号館102号室

ヘルプ&カスタマーサービスHelp & Customer Service

コンビニ払い、ATM払い、ネットバンキング払い、電子マネー払い、銀行振込、現金書留について

代金は、コンビニ、ATM、ネットバンキング、電子マネー、銀行振込、現金書留でお支払いいただけます。

これらのお支払い方法は日本でのみご利用いただけます。各ストアまたは銀行が実施するメンテナンスの情報については、各ストアまたは銀行のウェブサイトにてご確認ください。

コンビニ払い

コンビニ払いは、下記のコンビニエンスストアでご利用いただけます。

·         セブンイレブン

·         ローソン、ミニストップ

·         ファミリーマート

·         デイリーヤマザキ/ヤマザキデイリーストア

·         セイコーマート

お支払いには2つの方法があります。1つ目は、店頭端末でバーコードを発券する方法、2つ目はお支払い番号(各ストアによって、オンライン決済番号、払込票番号とも呼びます)を店頭で伝える方法です。

ファミリーマートでは、スマートフォンに表示されたバーコードを、レジで提示しお支払いいただくことも可能です。

各ストアでのお支払い方法の詳細については、https://multiple-payment.biz/index.html をご覧ください。

ATM払い

ATM払いは、Pay-easy(ペイジー)ロゴのある銀行のATMでご利用いただけます。ATM決済が可能な銀行のリストについては、https://multiple-payment.biz/pages/financial-institution-list/をご覧ください。

お支払いには以下の情報が必要です。

·         収納機関番号: 5

·         確認番号: 4桁

·         お支払い番号(お客様番号):お支払い番号お知らせメールのリンクに含まれている11桁の番号

ATMでのお支払い方法の詳細については、https://multiple-payment.biz/pages/payment-process.html?id=atmをご覧ください。

ATMによっては手順が異なる場合があります。

*ATMでの支払いには手数料が発生する場合があります。手数料については各金融機関へお問い合わせください。

ネットバンキング払い

ネットバンキング払いは、以下のネットバンクでご利用いただけます。

·         住信SBIネット銀行

·         auじぶん銀行

ネットバンキング払いをご利用いただく際には、お支払い番号お知らせメールの最初にあるリンクを選択し、画面上の指示に従います。

:

·         各ネットバンクのウェブサイトから直接お支払いいただくことはできません。お支払い手順の詳細については、お支払い番号お知らせメールにあるURLを選択してご確認ください。

·         お支払いの際には、収納代行会社である「ウェルネット」がお支払い先として表示されます。

電子マネー払い

以下の電子マネーをご利用いただけます。

·         楽天EdyEdyカード、Edyアプリインストール済みのおサイフケータイに対応)

·         モバイルSuica

·         JCB PREMO

·         支払秘書

:

·         複数の電子マネーまたは電子マネーと他のお支払い方法を併用してご注文代金をお支払いいただくことはできません。

·         コンビニでは、電子マネー払いをご利用いただけません。

·         電子マネー払いのご利用前には、利用者情報の登録やチャージ等が必要となります。詳しくは各事業者のウェブサイトにてご確認ください。

お問い合わせ先

電子マネー払いの詳細については、以下の連絡先情報を参考にお問い合わせください。

楽天Edy

ウェブサイト

https://www.rakuten-edy.co.jp/

電話

0570-081-999(ナビダイヤル)/ 044-520-1761

受付時間

午前930分から午後7時(月曜から金曜)/午前10時から午後6時(土日祝日)

(年末年始と毎年10月の第3土曜日は除く)

 

Suica(モバイルSuica

ウェブサイト

https://www.jreast.co.jp/mobilesuica/support/index.html/

電話

0570-78-3049(ナビダイヤル)

受付時間

10:0019:00(年中無休)

 

JCB PREMO

PREMOカード裏面に記載の連絡先までお問い合わせください。

 

支払秘書

ウェブサイト

https://wellnet.jp/

メールアドレス

wel_wallet@well-net.jp

受付時間

24時間/365

 

銀行振込、現金書留

l  銀行振込については、神谷商社合同会社では、銀行振込手数料に付きましては、お客様ご負担になっております。

振込確認には3日程度かかりますので、ご了承下さい。

銀行がメンテナンスの際は、振込ができませんので各自お客様自身でご確認ください。

l   現金書留については、現金書留については、現金書留が到着し確認に1日程度を頂いております。配送中の紛失盗難につきましては、最寄りの郵便局までにお問い合わせ下さい。詳しくは、書留 | 日本郵便株式会社 (japanpost.jp)をご確認ください。

 

ご不明なお問い合わせはこちらにお寄せください

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